Versand- und Zahlungsinformationen
I. Versandkosten und -informationen:
Die Lieferung der Ware erfolgt gemäß der ausgewählten Zahlungsbedingung. Der Versand erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen. Der Käufer wird darum gebeten die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem Verkäufer und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Die Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt. Soweit der Käufer Verbraucher ist, trägt in jedem Fall der Verkäufer unabhängig von der Versandart (versichert oder unversichert) und den entstehenden Versandkosten die Versandgefahr. Ist der Käufer kein Verbraucher, erfolgt die Lieferung und Versendung auf seine Gefahr.
Ein Versand der Ware ist für Privatkunden standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder per Spedition. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.
Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail (Email-Adresse einfügen) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
Für Geschäftskunden liefern wir weltweit.
I. Versand innerhalb Deutschlands:
Kostenloser Versand:
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir für die Produktgruppen der Aromamundpflegeöle, der ätherischen Öle und der MOLY-Tees keine Versandkosten. Diese werden von uns frei Haus geliefert.
Gewichtsabhängiger Versand:
Für alle weiteren Produktgruppen haben wir gewichtsabhängige Versandkosten und berechnen für Pakete bis 2 Kg pauschal 3,- Euro. sowie für Pakete bis 5 kg: 6,- Euro. Das Versandgewicht können Sie beim jeweiligen Artikel auf der Detailseite ersehen.
II. Versand außerhalb Deutschlands
Wir liefern in folgende Länder:
- Österreich. - Schweiz. - Italien
- Niederlande. - Belgien. - Luxemburg
- Frankreich - Monaco. - Spanien
- Schweiz. - Großbritannien und Nordirland (außer Kanalinseln)
Gewichtsabhängiger Versand: Unsere Versandkosten sind gewichtsabhängig, das Versandgewicht können Sie beim jeweiligen Artikel auf der Detailseite ersehen:
Für den Versand nach Österreich, Italien, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Monaco und Spanien berechnen wir für Pakete bis 2 kg: 14,- Euro, sowie für Pakete bis 5 kg: 16,- Euro.
Für den Versand nach Großbritannien und Nordirland (außer Kanalinseln) und der Schweiz berechnen wir für Pakete bis 2 kg: 15,- Euro, sowie für Pakete bis 5 kg: 26,- Euro.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://taxation-customs.ec.europa.eu/index_en?prefLang=de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
II. Zahlungsinformationen:
I. Bei Versand innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. Kreditkarte (Visa, Mastercard)
2. Zahlungsdienstleister (Viva)
3. Zahlung via SOFORT Überweisung
4. Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift)
5. ApplePay
6. GooglePay
7. Samsung Pay
8. Lieferung auf Rechnung (nur für Geschäftskunden)
II. Bei Versand außerhalb Deutschlands
Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. Kreditkarte (Visa, Mastercard)
2. Zahlungsdienstleister – Viva
3. Zahlung via SOFORT Überweisung
4. Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift)
5. Apple Pay
6. Google Pay
7. Samsung Pay
8. Lieferung auf Rechnung (nur für Geschäftskunden)
III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten
1. Kreditkarte
Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro, AmEx, Diners Club).
2. Zahlungsdienstleister – Viva
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Viva Wallet (Viva Payment Services S.A.) Weitere Informationen finden Sie unter: https://vivawallet.com/de_de/terms-and-conditions
3. Zahlung via SOFORT Überweisung
„Sofortüberweisung - Einfach und direkt bezahlen.
"Sofort." ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Sofort GmbH - A Klarna Group Company. Du zahlst sicher und bequem mit Deinen gewohnten Online Banking Daten (PIN/TAN) ohne Registrierung - ab sofort im neuen Klarna Design. Der Händler erhält nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeitbestätigung. So kann er Lagerware und digitale Güter sofort versenden - Du erhältst so Deine Einkäufe schneller. Bitte beachte, dass eine Zahlung per Sofortüberweisung nur bis zu einem maximalen Bestellwert von 150,- € möglich ist.“
4. Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
- Ratenkauf : Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
- Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
- Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user
und für Österreich hier:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.
5. Apple Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469
6. Google Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de"
7. Samsung Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Samsung Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Samsung Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Samsung Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/de/mobile/samsung_pay_de_agb.pdf
8. Lieferung auf Rechnung (nur für Geschäftskunden)
Nach Rechnungserhalt überweisen Sie uns den von Ihnen zu zahlenden Betrag auf unser Bankkonto. Die Ware wird von uns nach Zahlungseingang versendet.
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